Ενημερωθείτε επίσης

Συχνές ερωτήσεις

Πως μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;

Η πληρωμή της παραγγελίας γίνεται μέσω αντικαταβολής, πληρωμής με κάρτα, paypal, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, πληρωμή στο κατάστημα ή ακόμα και με 3 δόσεις μέσω Klarna.

Ποιους τρόπους αποστολής δεμάτων υποστηρίζετε;

Αποστέλλουμε τις παραγγελίες με ΕΛΤΑ, Γενική Ταχυδρομική, Box Now, Skroutz Point, όπως επίσης μπορείτε να παραλάβετε και από το κατάστημα.

Θέλω να επιστρέψω το προϊόν που παρέλαβα. Τι γίνεται σε αυτή την περίπτωση;

Πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας μέσω e-mail στο info@tres-chic.gr  ή τηλεφωνικώς στο 2310674748.

Η δυνατότητα ακύρωσης που δίνεται στον πελάτη έχει χρονικό όριο μέχρι πριν την παράδοση στην μεταφορική εταιρεία.

Σε περίπτωση που το προϊόν έχει παραδοθεί στην μεταφορική η έχει αποσταλεί προς παράδοση ο πελάτης δεν μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία.

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει υποχρεωτικά να παραλάβει την παραγγελία του και εν συνεχεία να ακολουθήσει την διαδικασία επιστροφής.

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής η αδιαφορίας παραλαβής της παραγγελίας ή όμοιας κακόβουλης πράξης από την πλευρά του αγοραστή, ο αγοραστής υποχρεούται να καταθέσει τα έξοδα αποστολής.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα tres-chic.gr διατηρεί το δικαίωμα προσφυγής στη δικαιοσύνη προκειμένου να διεκδικήσει τις ζημίες που ενδεχομένως έχουν προκύψει ως αποτέλεσμα ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας του πελάτη.

Επικοινωνήστε μαζί μας για οποιαδήποτε θέμα.

Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε